POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

Préambule

La présente politique de confidentialité a pour vocation de vous aider à comprendre comment sont collectées, traitées et conservées vos données personnelles par MEILA (ci-après " MEILA ", "nous ", " notre " et " nos ")), responsable du traitement au sens de la réglementation européenne en matière de protection des données à caractère personnel, société MEILA société SASU au capital de 10000 euros, inscrite au Registre du commerce et des sociétés de Nanterre sous le numéro 882237068, dont le siège social est situé au 69 B RUE HENRI BARBUSSE, 92000 NANTERRE.

Le présent avis de confidentialité a été préparée en exécution des dispositions de plusieurs législations, notamment de l'article 13/14 du règlement européen 2016/679 (règlement général sur la protection des données - RGPD).

Le présent avis décrit : (1) les types d’informations que nous sommes susceptibles de récolter auprès de vous ou que vous êtes susceptible de nous fournir ; et (2) nos pratiques quant à la collecte, l’utilisation, l’entretien, la protection et la communication des dites informations (3) Les destinataires des données. Il est à noter que Meïla utilisera uniquement vos informations personnelles (définies ci-après) aux finalités auxquelles elles nous ont été fournies (ci-après « les finalités »). Meïla ne vend des informations personnelles à aucun tiers.

Le présent avis s’applique aux informations que nous récoltons via notre(nos) site(s) Internet (www.meila-paris.com) et ses extensions de navigateur, par e-mail, par SMS ou autres messages électroniques entre vous et nous, via les informations et données que vous nous transmettez en ligne et hors ligne et via votre interaction avec nous par l’intermédiaire de sites internet et services tiers (réseaux sociaux, par exemple) (ci-après conjointement « les services »).

1) a) Quelles informations / données personnelles sont collectées ?

Les informations personnelles comprennent votre nom, adresse postale et électronique, numéro de téléphone, adresse IP ainsi que tout autre identifiant permettant de vous contacter en ligne ou hors ligne, ou toute autre information qui peut vous être attribuée de manière directe ou indirecte.

b) Pourquoi les données personnelles sont collectées ?

Meïla collecte des données personnelles pour :

• Gérer le compte client : son panier d’achat, ses commandes et l’expédition de celles-ci ;
• Gérer les opérations de paiement ;
• Gérer la relation client, c’est-à-dire le service après-vente ;
• Gérer la satisfaction client (collecte d’avis sur l’efficacité des produits et de l’expérience client) ;
• Permettre le traitement informatique et l’établissement de statistiques pour améliorer la connaissance des clients ;

• Envoyer des newsletters et offres privilégiées à la condition que l'utilisateur coche la case exprimant son acceptation, prévue à cet effet, lors de son inscription aux Services ;

Ces données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Concernant vos droits d’accès, de rectification et de suppression des données personnelles :

Conformément à loi « informatique et libertés » n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, l’internaute dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données le concernant en s’adressant à Meïla par email à l’adresse [email protected].

Nous vous informons que les informations qui doivent être obligatoirement fournies à Meïla sont indiquées sur le site. Les informations indiquées comme « facultatives », ne sont pas obligatoires.

Ces informations sont indispensables au traitement de vos commandes ; celles-ci ne pourront malheureusement pas être traitées en l’absence de ces informations.

2) Quand et comment sont collectées les données relatives à votre navigation sur le Site (cookies)

Lors de vos navigations sur le site internet de Meïla, des cookies temporaires peuvent être enregistrés sur votre ordinateur.

a) Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un « cookie », ou traceur, est un fichier texte qui permet à Meïla d’identifier l’appareil (ordinateur, tablette ou smartphone) dans lequel il est enregistré pendant la durée de validité ou d’enregistrement du cookie.

Au cours de votre navigation sur le Site, Meïla peut enregistrer, dans un espace dédié du disque dur de votre appareil, un ou plusieurs « cookie », par l’intermédiaire du navigateur internet que vous utilisez et en fonction des paramètres que vous avez sélectionnés sur celui-ci en matière de cookies.

b) Informations récoltées

Les informations récoltées sont notamment :

• Le type de navigateur Internet que vous utilisez ;
• Les type de système et dispositif d’exploitation que vous utilisez pour accéder au Service ;
• Le nom de domaine de votre fournisseur de services Internet ;
• La page Internet dont vous provenez ;
• Le pays de résidence et votre langue.

Lors de votre première visite sur notre Site, dès lors que Meïla envisage de placer un cookie sur votre appareil, une bannière d’information s’affiche en bas de page. En poursuivant votre navigation sur le Site après avoir cliqué sur « ok pour moi », vous consentez expressément à ce que Meïla puisse déposer des cookies sur votre appareil (les cookies liés aux opérations relatives à la publicité ciblée, certains cookies de mesure d’audience, les cookies des réseaux sociaux générés notamment par leurs boutons de partage lorsqu’ils collectent des données personnelles). Si vous poursuivez votre navigation sur le site, des cookies pourront être déposés sur votre poste. Le bandeau reste affiché tant que la personne n’a pas poursuivi sa navigation, c’est-à-dire tant qu’elle ne s’est pas rendue sur une autre page du Site ou n’a pas cliqué sur un élément du Site. Si vous ne souhaitez pas accepter tout ou partie des cookies, nous vous recommandons de cliquer sur le lien « Je choisis » sur le bandeau, et de suivre les instructions détaillées vous permettant de les refuser.

Les cookies ne génèrent ni ne transmettent de virus informatiques susceptibles d’infecter votre appareil ; ils ne sont lisibles et reconnaissables que par leur émetteur.

Vous avez la possibilité de modifier à tout moment les paramètres relatifs aux cookies. Vous trouverez ci-après des informations concernant les cookies et les différentes manières de gérer les paramètres liés aux cookies sur votre navigateur.

Le délai de validité du consentement au dépôt des Cookies est de 13 mois. À l’expiration de ce délai, nous sollicitons de nouveau votre consentement.

Si vous souhaitez en savoir plus sur les cookies et leur utilisation, vous pouvez consulter le dossier de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés à l’adresse suivante : www.cnil.fr, rubrique « Cookies : les outils pour les maîtriser ».

c) Les cookies sur le Site

Meïla peut être amenée à utiliser les types de cookies suivants (bannière en bas de page) :

• Cookies de gestion de session ;
• Cookies de mesure d’audience (cookies statistiques) ;
• Cookies nécessaires à certaines fonctionnalités optionnelles ;
• Cookies relatifs à la publicité ciblée ;
• Cookies des réseaux sociaux générés notamment par leurs boutons de partage lorsqu’ils collectent des données personnelles.

Les cookies de gestion de session sont indispensables au bon fonctionnement du Site. Les refuser pourra entraîner un ralentissement et /ou un dysfonctionnement du Site.

Par l’analyse de la manière dont vous utilisez le Site, Meïla peut vous proposer une meilleure navigation à l’effet de répondre de manière appropriée à vos attentes et également identifier les éventuels problèmes que vous rencontrez afin d’y apporter des solutions rapides.

Vous avez la possibilité de vous opposer simplement aux cookies.

Meïla est susceptible d’intégrer sur son Site des applications informatiques de tiers vous permettant de partager des contenus du Site avec d’autres personnes. C’est notamment le cas du bouton « Partager » ou « J’aime » sur Facebook, Instagram, Pinterest. Le réseau social concerné est alors susceptible de vous identifier et d’enregistrer des cookies sur vos appareils. Nous vous invitons à consulter leur politique de confidentialité.

d) Vos choix concernant les cookies

Vous avez la possibilité de modifier à tout moment les paramètres de votre navigateur internet afin d’accepter, paramétrer ou, au contraire, refuser les cookies. Plusieurs options s’offrent à vous : accepter tous les cookies, être averti lorsqu’un cookie est enregistré, ou refuser systématiquement tous les cookies.

Meïla vous informe que la désactivation des cookies de sessions ou de fonctionnalités peut avoir pour effet d’empêcher la consultation du Site. A ce titre, elle ne saurait être tenue pour responsable en cas de fonctionnement dégradé de ses services, lié aux paramétrages que vous aurez choisis.

Chaque navigateur internet propose des modalités de configuration différentes pour gérer les cookies. De manière générale, elles sont décrites dans le menu d’aide de chaque navigateur

3) Pour quels destinataires vos données sont-elles conservées ?

a) Meïla et ses partenaires

Nous tenons à vous informer qu’afin de permettre l’exécution des finalités du service, vos données pourront être traitées par des prestataires techniques (informatique, hébergement, distribution d’emails, maintenance, prestataire de paiement en ligne etc.), lesquels sont situés au sein et hors de l’Union européenne, présentant un niveau de protection adéquat.

b) Tiers non partenaire

Meïla s’engage à ne pas transférer ni vendre des données à caractère personnel vous concernant à des tiers non-partenaires. Nous ne communiquons aucune donnée personnelle à des agences ou sociétés à des fins marketing ou commerciales.

Si la loi, une autorité (par exemple l’administration fiscale ou la CNIL) ou un juge devait la contraindre à communiquer des données à caractère personnel vous concernant, Meïla s’engage, dans la mesure du possible, à vous en aviser (sauf si elle n’est pas autorisée à le faire, notamment compte tenu des obligations légales ou judiciaires qui pourraient lui incomber).

Coordonnées

Pour toute question ou tout commentaire concernant le présent avis et nos pratiques dans le domaine du respect de la vie privée, veuillez nous contacter à l’adresse [email protected]